El mobbing es la acción de una, o varias personas, para producir miedo o terror hacia otro trabajador. Ya antes habíamos hablado sobre las diferentes formas en que se presenta el mobbing, sin embargo, ahora queremos decirte cómo puedes denunciar el mobbing, pues aunque no lo creas, hay varias formas en que puedes hacerlo. 

Spoiler: quizá necesites un abogado.

Múltiples formas de denunciar

A pesar de que la Ley Federal del Trabajo establece la definición de hostigamiento laboral, no hay una receta específica para denunciar tal acto, por el contrario, existen 5 vías posibles para proceder ante esto.

Por la vía interna

Todos los centros de trabajo deben, en teoría, tener un protocolo de atención en casos de violación, acoso sexual y hostigamiento laboral. E independientemente de no tenerlo, es necesario presentar una queja ante el superior jerárquico o incluso el departamento de RR.HH., pues es la primera opción para actuar.

Por la vía laboral

Comúnmente las empresas no toman muy en serio los casos de hostigamiento sexual e incluso pueden llegar a ‘criminalizar’ a los empleados que denuncian estos hechos. Sin embargo, otra forma para denunciar el mobbing es demandando a la empresa a través de la Junta de Conciliación y Arbitraje, pues esto es una causa de rescisión del trabajo sin responsabilidad para el trabajador y la empresa tendría que indemnizar.

Por la vía penal

Presentar una demanda laboral es salirse de la empresa y hay veces en las que esto no es lo deseado, para ello se puede proceder denunciando ante el Ministerio Público y dependiendo de los delitos que se configuren será la pena.

Por la vía civil

También es posible entablar una demanda por daños y perjuicios ante los tribunales civiles de la localidad, en donde su abogado podrá pedir la reparación de daño en especie o con otro tipo de acciones como edictos en periódicos de circulación local.

Por discriminación

En caso de sufrir mobbing y además considerar que se está siendo víctima de discriminación, como burlas u otros ataques hacia la dignidad de la persona, es posible interponer una queja ante la Comisión para Prevenir la Discriminación, en la CDMX es la COPRED y a nivel federal es la CONAPRED. También en estas comisiones podrá obtener asesoría jurídica gratuita para proceder por otro tipo de vías.

¿Qué se necesita para denunciar el acoso laboral? 

La SCJN ha establecido los requerimientos que son necesarios para acreditar la existencia del mobbing y que aplica para cualquier vía que se quiera tomar, ya sea civil, penal o laboral:

• Demostrar que la intención de los ataques es hostigar para amedrentar o para excluir a la víctima de la organización para la cual trabaja.
• Debe de ser dentro del ambiente de trabajo, ya sea por compañeros o por superiores jerárquicos.
• Que sean acciones sistemáticas y que se repitan, o en otras palabras, un acto aislado no constituye mobbing.
• Describir cómo se desarrolla la conducta hostil hacia la víctima y de ser posible, aportar las pruebas que puedan apoyar a lo que se dice.

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Puede que ya lo veías venir o que ni siquiera te lo habías imaginado, pero de pronto, al llegar a tu trabajo no te dejan pasar porque has sido despedido, o en términos coloquiales ‘te corrieron’ y no sabes ni por qué, ni te dan explicación alguna. SI te ha pasado o temes que te pase algún día, aquí te presentamos una breve guía ante un despido injustificado.

Lo que tienes que saber

En un mundo perfecto, cuando una empresa decide despedir a un empleado, debería de darle su liquidación. Pero en el México donde pareciera que los trabajadores tienen menos derechos que los animales, pueden incluso hacerles firmar hojas en blanco para que después aparenten ser renuncias o inventan cosas para despedir a los trabajadores.

Aunque hay también algunos casos en donde los patrones pueden despedir a los trabajadores y no tienen porque darles liquidación, tales como faltar más de 3 veces en un período de 30 días; revelar secretos de fabricación o llegar en estado de embriaguez. Esto se encuentra en el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo y aplica para todo el país.

siempre que te digan que ‘estás despedido’ el patrón está obligado a darte un aviso de rescisión. 

El aviso de rescisión es un documento expedido por el patrón hacia el trabajador en donde explica las causas por las cuáles lo está despidiendo. Si lo solicitas y no te lo da, aunque te hayas presentado borracho hasta las chanclas, se considera como un despido injustificado. 

Demandar ante Conciliación y Arbitraje

En México, la justicia no es gratuita, ni pronta, ni expedita, lamentablemente. Conseguir un buen abogado es un punto indispensable para ganar, porque los procesos son orales y escritos y alguien sin la preparación podría hacer que, aunque tengas todas las pruebas para ganar, dicten laudo en tu contra. Dicho lo anterior, necesitarás solvencia económica para pagar los servicios de un abogado, aunque también puedes pagarle con un porcentaje de la indemnización que ganes, todo depende de a qué acuerdo llegues con él.

Un buen abogado te pedirá que reúnas todos los documentos que ayuden al caso: recibos de pago, correos electrónicos, cartas expedidas por jefe, credencial de la empresa, todo. Y aunque no es indispensable tenerlo, si es de mucha ayuda.

No pierdas el tiempo, sólo tienes dos meses después de la fecha de despido para demandar. 

¿Qué puedes ganar?

De ganar en el arbitraje, la empresa deberá indemnizarte con lo siguiente:

• 90 días del salario que ganabas, más el proporcional de vacaciones, prima vacacional y aguinaldo (y otras prestaciones como vales de despensa o bonos).
• Salarios caídos de hasta por un año.
• 20 días de salario por cada año de servicios prestados en la empresa. 

¿Qué pasa si me obligaron a firmar mi renuncia o firmé una hoja en blanco?

Mucha empresas utilizan trucos sucios para no pagar lo que corresponde a sus empleados, por ejemplo el hacerles firmar hojas en blanco al momento de contratarlos, para después, llenar la hoja con una supuesta renuncia impresa en computadora. O incluso, los encierran en habitaciones pequeñas donde los amenazan con denunciarlos por robo si no firman su renuncia.

Ambos casos son prácticas ilícitas que las empresas se atreven a hacer porque son pocos los trabajadores que se van a animar a demandar. Sin embargo, para las hojas en blanco existen métodos periciales para identificar si la firma fue escrita antes que el texto de impresión. De igual manera, en el escrito de demanda es posible argumentar que la firma fue presentada bajo coacción y por tanto no expresa la voluntad real del trabajador.

Advertencias y consideraciones

• No importa si tienes una demanda laboral en proceso, siempre puedes estar trabajando en otro lado. Aunque recuerda que habrá días en los que tendrás que acudir a la Junta.
• No hay un tiempo exacto sobre cuánto va a durar el proceso de demanda, aunque por lo general podrían ser entre dos y tres años. 
• Llegar a un acuerdo podría ahorrarte tiempo y esfuerzo, pero siempre toma alguna decisión con el consejo de tu abogado.

¿Has tenido ya una experiencia en donde has demandado a la empresa que te despidió injustificadamente? ¿Cómo fue? 

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