Todos creemos que el estrés en el trabajo es un gaje del oficio y hasta normalizamos altas situaciones de estrés bajo el pretexto de ‘ponerse la camiseta’. Lo cierto es que el estrés reduce la calidad de vida de los trabajadores, disminuye la productividad y, a partir de 2019, puede ser motivo para que las empresas sufran multa que ascienden a varios miles de pesos si no previenen el estrés. La NOM 035 es la que define por qué el patrón deberá evitarte el estrés si eres trabajador y aquí te contamos todos los detalles.
México: primer lugar en estrés
Ya te habíamos contado antes que en México el 85% de las empresas tiene prácticas tóxicas, de acuerdo con la investigación de un grupo de académicas de la UNAM; pero además, de acuerdo con estadísticas el propio Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) el 75% de los mexicanos tiene estrés laboral, superando a países como China o Estados Unidos. Para el 1° de enero de 2022, el síndrome Burnout, del cuál ya también te habíamos hablado antes, será considerado como un trastorno mental por la Organización Mundial de la Salud, justamente como un problema asociado al empleo o desempleo.
Así pues, considerando todo lo anterior como una fuerte llamada de atención para atender el estrés laboral. En 2018 fue publicada en el Diario Oficial de la Federación una Norma Oficial Mexicana enfocada en prevenir y combatir el estrés en los centros de trabajo. Este año entrará en vigor y en 2020 será de carácter obligatoria para todos los centros de trabajo de país.
La NOM 035: contra el estrés laboral
Lo primero que tienes que saber sobre la NOM 035 es que su punto medular son los «Factores de Riesgo Psicosocial: Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad y de estrés grave, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado». En otras palabras, todo aquello que pueda provocar estrés y que no se haya prevenido.
¿A qué obliga a los patrones?
Con esta norma, los patrones estarán obligados a hacer varias cosas:
- Emitir políticas para la prevención de riesgos psicosociales, la violencia laboral y que promuevan un entorno organizacional favorable.
- Identificar los factores de riesgo psicosocial que pueden estresar a los trabajadores.
- Evaluar psicológicamente a sus trabajadores para determinar si requieren de algún tipo de ayuda profesional en caso de presentar estrés.
- Emitir medidas de control de los riesgos psicosociales, violencia en el trabajo y entorno organizacional favorable.
¿Qué tipo de medidas puede llevar a cabo el patrón para disminuir el riesgo?
La NOM 035 establece una amplia serie de medidas para disminuir el riesgo, la violencia y fomentar un entorno favorable para sus trabajadores, pero es enunciativa, más no limitativa. De tal manera que el patrón podrá adoptar medidas como:
- Distribuir la cargas de trabajo, evitar jornadas laborales mayores a las establecidas por la LFT, prohibir la discriminación y fomentar el respeto, promover actividades culturales y el deporte en sus empleados, reconocer el desempeño sobresaliente, que los trabajadores puedan atender emergencias familiares sin represalias, dar capacitación constante, etc…
¿Quiénes están obligados a seguir esta norma?
Todos los centros de trabajo tendrán que observar de forma obligatoria esta NOM a partir de septiembre de este año y aplicar distintas cosas de la misma hasta el 2020. Sin embargo, lo que cambia son las medidas para detectar los riesgos psicosociales y la violencia laboral dependiendo del número de trabajadores en un centro de trabajo.
Esta NOM, incluye cuestionarios que pueden ayudar a los patrones a realizar la implementación de las medidas para detectar y mitigar los riesgos psicosociales sin necesidad de contratar a una empresa externa para que haga el trabajo.
Aquellos patrones que no cumplan con esta NOM podrán ser sancionados con multas que pueden ir desde $40,000 hasta $400,000 pesos por cada uno de sus trabajadores. Aquí te dejamos la publicación de la NOM 035 en el Diario Oficial de la Federación.
El estrés laboral es un trastorno que merma la calidad de vida de los colaboradores. Dejemos de normalizar el ‘ponernos la camiseta’, para justificar abusos y daños a la salud.
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