Integra, aprende y crea: Equipos multigeneracionales

Una de las habilidades más valoradas por los reclutadores es la capacidad de una persona para integrarse a equipos de trabajo multidisciplinarios, esto se ha convertido en un reto tanto para las empresas como para los jóvenes como tú que están incorporándose al campo laboral ya que en las empresas llegan a convivir hasta cuatro generaciones diferentes y cualquier cantidad de perfiles diferentes, cada una con sus características que aportan cierto valor al trabajo en equipo.

La diversidad que existe actualmente dentro de las organizaciones debe ser aprovechada por los directivos y gerentes como una oportunidad para enriquecer la plantilla laboral, en ocasiones estas diferencias generacionales pueden ser fuente de conflicto por lo que el principal desafío de las empresas es propiciar una correcta integración entre los miembros de un equipo y así asegurar su correcto funcionamiento.

Para lograr un óptimo desempeño de los colaboradores se requiere una gestión eficiente de las relaciones humanas, aprovechando las cualidades y habilidades de cada generación; es importante considerar la evolución del mercado y el cambio en las preferencias y actitudes de los clientes, la intergeneracionalidad en la empresa funciona como una fuente inventora de ideas e innovación, lo que le permite mantenerse competitiva.  

Los empleadores aprovecharán los puntos fuertes de cada generación pues es la clave para formar equipos de alto rendimiento, por ello es importante que identifiques los rasgos fuertes de la generación a la que perteneces de acuerdo a tu edad, a continuación, te mencionamos las principales características de cada generación:

  1. Baby boomers. Son personas con experiencia y gran sentido de la responsabilidad, son considerados por las empresas como honestos y analíticos, Apoyan a los profesionales de nuevo ingreso a pesar de no compartir muchos de sus puntos de vista. Muchos de ellos ocupan cargos directivos y están cerca de retirarse.
  2. Generación X.  Son una generación comprometida con el trabajo, tienen mejor preparación profesional, trabajan en equipo, al ser más estables que los jóvenes, tienden a tener ideas más fijas y poca adaptabilidad.
  3. Generación Y.  Son profesionales calificados, buscan dedicarse a aquello que les apasiona, emplean la tecnología para desarrollarse profesionalmente, tienen una visión global de los negocios, buscan retos y desean formar parte de los proyectos de la empresa.
  4. Generación Z. Son los jóvenes que actualmente aún están en la etapa escolar, universitaria y media superior principalmente, la mayoría próximamente se incorporarán al mercado laboral, son creativos e innovadores, interesados en emprender un negocio propio, aprovechan las herramientas digitales para encontrar oportunidades de mercado.

Además, recuerda que el tener la capacidad de integrarte es fundamental, independientemente de la generación a la que pertenezcas. Un buen ambiente de trabajo se logra mediante la participación de todos los colaboradores de la empresa, cuanto tú formes parte o si ya lo haces recuerda reconocer las ventajas y desventajas que pueden presentar cada generación, aprende de ellas, involúcrate, participa y fomenta el trabajo en equipo.

Nestlé Por Los Jóvenes

Una fría mañana de octubre, cuando llegan las primeras advertencias del invierno, la mejor manera de calentar los huesos es con un chocolate hecho con el muy famoso Chocolate Abuelita© de Nestlé, pero muy probablemente quienes lo saben preparar mejor son los chavos de la Cafetería Nestlé, dentro de las propias oficinas corporativas de la empresa en la Ciudad de México, en donde el equipo de profesionistas.org.mx fue invitado para conocer acerca de los programas que tienen para el beneficio de la juventud mexicana. Para ello, Mariana y Lorena, dos talentosas jóvenes de la compañía, nos explicaron los detalles de Iniciativa por los Jóvenes; el programa de becarios y trainees de Nestlé; y nos dieron algunos consejos para aquellos interesados en pertenecer a la familia Nestlé.

Iniciativa por los Jóvenes

Éste programa nace en Suiza pero desde hace un poco de tiempo, México alzó la mano para replicar éste modelo en el país, siendo el primero de Latinoamérica en hacerlo. Se trata de un programa especializado en contribuir a la preparación y capacitación de los estudiantes mexicanos para el entorno laboral a través de la realización de talleres y cursos en diversos planteles de educación media superior y superior: el taller de orientación vocacional cuyo objetivo es que los chavos puedan escoger una carrera de acuerdo a sus habilidades; y el taller de empleabilidad en donde les enseñan sobre habilidades necesarias para el mundo laboral contemporáneo, como el trabajo en equipo o la comunicación eficaz.

Sin embargo, a veces no es tan sencillo encausar a los jóvenes en el entorno laboral y hay que darles una ayudadita extra, por ello, crearon el taller de “Partes para la vida” en donde enseñan desde cómo diseñar un buen CV, hasta cómo buscar empleo por internet y cómo vestir apropiadamente para la entrevista. Herramientas que, hoy en día, son esenciales para aumentar las posibilidades de conseguir un empleo.

Además de ello, la “Iniciativa por los Jóvenes” también cuenta con tres programas de entrenamiento para talentosos estudiantes de carreras técnicas: YONUTA, enfocado a carreras de nutrición; COMPITE, para los jóvenes que dominan las TIC’s; y YOCUTA (Youth Culinary Talents- Jóvenes Talentos Culinarios), el #MasterChef de Nestlé, en donde los estudiantes de excelencia de las carreras de gastronomía demuestran sus habilidades y se eligen a los mejores para recompensarlos con conocimientos en Nutrición, Salud y Bienestar, de la mano de innovadoras recetas hechas en colaboración con los mejores chef de la empresa.

De la misma manera y ante la alta tasa de deserción académica, ellos están conscientes de que existen jóvenes con mucho talento en nuestro país, pero muchos sucumben ante la falta de oportunidades, por esa razón, están creando una red de apoyo a jóvenes con otras empresas e instituciones educativas llamada “Alianza por los Jóvenes” para replicar su modelo de fomento de competencias y habilidades a través de talleres. Actualmente han tenido exitosos resultados en universidades privadas como la Ibero o el Tec de Monterrey.

Becarios y Trainees de Nestlé

Nestlé siempre ha tenido una tradición de acudir en busca de talento joven para llenar sus vacantes en México y en el mundo también, sus programas de becarios son de los más solicitados no sólo por la posibilidad de obtener una plaza full-time dentro de la empresa, sino también por la manera en que buscan desarrollar las habilidades y competencias de sus becarios. Sin embargo, ambos programas, tanto becarios como trainees, tienen sus importantes diferencias que los hacen únicos a cada uno de ellos.

El programa de becarios continuamente está en busca de nuevo talento para todas las áreas de la empresa, desde Recursos Humanos hasta Jurídico, la condición esencial para ello, es ser estudiante de alguna licenciatura con un máximo de año y medio antes de la fecha de graduación, es decir, de entre 6to o 7mo semestre en la mayoría de los casos. Una vez terminado el programa de becario, es posible poder postularse para una vacante de Trainee.

El requisito indispensable para ser un Trainee Nestlé es ser egresado de alguna licenciatura y que no haya pasado más de un año desde esa fecha. Las inscripciones se abren anualmente, es decir, son generacionales, y tienen un período de dos años en los cuáles cada Trainee va rotando en cada área del departamento para el que fue seleccionado, es decir, si es un Trainee para RR.HH. él o ella estará en cada una de las áreas por dos meses; atracción de talento, relaciones laborales, prestaciones, entre otras, de tal manera que logrará entender a la perfección cuál es el área en la que puede destacar más al término del programa de formación.

¿Qué se necesita?

Ser un Becario o Trainee de Nestlé no es fácil, por ello, Mariana y Lorena nos compartieron algunos elementos importantes que se valoran mucho en el proceso de selección. En principio, es fundamental tener un inglés fluido, tanto escrito como hablado, pues existe mucha interacción con las filiales alrededor del mundo, las certificaciones son recomendables pero ellos también llevan a cabo sus propias evaluaciones. Además, los perfiles que se basan en el liderazgo y el high performance son los que mejor destacan; sin embargo, también se fijan en la inteligencia emocional, es decir, el trabajo en equipo, comunicación asertiva, proactividad y tolerancia a la frustración. Sin duda, las soft skills son un factor clave en determinar a los seleccionados.

El modelo que se utiliza para ello es de mentoring y coaching, es decir, se le asigna a cada participante un Line Manager, quien lo acompañará en la realización de cada proyecto de área durante su formación. De esta manera, logran retener el talento eficazmente, sobre todo con los millenials, pues el estar en cada área durante un corto período de tiempo permite que el participante nunca se aburra pues siempre tendrá nuevas cosas por aprender y nuevos retos para conquistar, de esa manera, logran involucrar un sentido de pertenencia y responsabilidad para mantener la atención del estudiante con mucha motivación y reconocimiento.

Los beneficios

No cualquiera puede decir que trabaja para una de las mayores empresas en el mundo, y ese mismo sentido de orgullo y pertenencia se transmite a cada empleado para que se sienta satisfecho con su trabajo, tanto dentro como afuera de la oficina, de esa manera, cada uno de los colaboradores se vuelve un embajador de la marca. Nestlé también se preocupa por la salud y recreación de sus empleados, ya que cuentan con alianzas con cadenas de gimnasios y regularmente realizan actividades recreativas como días de campo o visitas a Six Flags; además a los empleados que se convierten en padres, se les proporciona la leche de fórmula para todo el primer año. E incluso, si se cuentan con las capacidades y habilidades suficientes, existe la posibilidad de movilidad internacional en donde se otorga la ayuda para reubicación en el nuevo país.

Nestlé sin duda es una de las mejores empresas que ha sabido adaptarse a los cambios de corriente en el mundo laboral contemporáneo, sobre todo con la llegada de los millenial. Los becarios y trainees que logran entrar a las oficinas de esta compañía suiza, se encargan de olvidar aquella frase que dice: “el cielo es el límite” sobre todo, porque el hombre ya ha pisado la luna.

¿Te interesaría pertenecer a los becarios de Nestlé? Sigue de cerca Iniciativa por los Jóvenes y no te pierdas la oportunidad de pertenecer a esta gran empresa.

7 Jefes De Terror Para Este Mes Del Miedo

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Peor que el Metro Pantitlán a las 7 de la mañana o cuando se cae el internet en la oficina, el mes del miedo tiene un oscuro y profundo as bajo la manga capaz de producir pesadillas hasta el día de navidad. Si crees haber sobrevivido al viernes 13, prepárate, porque lo único peor que Jason persiguiéndote con un machete, sería llegar el lunes al trabajo y encontrarte con que has sido asignado a un nuevo jefe: el peor miedo de cualquier oficinista. Por ello, esta lista de jefes de terror sacada de las mentes de maestros del miedo como Stephen King o George A. Romero, hará que se te erice la piel.

Drácula

Lo podrás reconocer cuando te llame a su oficina y la única iluminación sea una pequeña lámpara de pie; de inmediato comenzará a pedirte más y más cosas, mandarte correos sin cesar y pedirte que te quedes tiempo extra diariamente. No solamente succionará tu energía, sino también tu vida social y familiar pues para él, sino cumples con todo lo que te pide, no estás realmente comprometido con la visión de la empresa. ¡Y cuidado con llevar tus tuppers de comida condimentada con ajo!

La momia

Tantas arrugas y demasiada colonia de Sanborns delatarán la presencia de que tu jefe es una momia, el peor enemigo de los millenials. No solamente se reusará a usar nuevas tecnologías y desechará cualquier idea que quieras aportar, sino que también comenzará a derribar los beneficios como el internet en la oficina o la tolerancia de 15 minutos para conservar el bono de productividad. Podría llegar también a reemplazar las computadoras con máquinas de escribir y si te cacha usando el celular en el baño serás despedido.

El hombre lobo

Una paradoja andante que, por lo general, se disfraza de buena persona y chance hasta se vuelve tu amigo. Como norteño, es aficionado a la carne asada y acérrimo rival de las ensaladas; peludamente atractivo que roba suspiros por toda la oficina con sus ojos que te verán mejor y profundamente. Pero sólo estará esperando el momento en que cometas un error y se convertirá en una bestia dispuesta a destruirte. Lo mejor será que no te quedes trabajando hasta tarde durante la luna llena o podrías convertirte en la abuelita.

La cosa del otro mundo

Una forma de vida extraterrestre y uno de los jefes más peligrosos de la lista. Aparece en forma de un antiguo compañero de trabajo tuyo que acaban de ascender, puede que lo pienses inofensivo y buena onda, pero cuando menos te lo esperes, mostrará sus fauces trilladoras y devorará tu ser. No te fíes de él y aléjate lo más que puedas, cualquiera de tus compañeros puede ser la cosa del otro mundo…disfrazado.

Chucky

No solamente tiene cara de niño, sino que hasta podría ser más joven que tú. Fue ascendido sólo porque tiene 5 minutos más de experiencia que tú, además de que su papá es el director o gerente de la empresa, pero no te confíes, este muñeco diabólico no dudará al tratar de perseguirte por los pasillos de la oficina con un cuchillo, esperando el momento perfecto para asesinarte. Y no importa lo que hagas, podrás correr, pero no esconderte. Las baterías no están incluidas, no las necesita de cualquier manera.

El payaso bailarín

Emparentado con el payaso más famoso de todos y proveniente de alguna coladera en el poblado de Derry, si éste individuo se convierte en tu nuevo jefe entonces prepárate porque utilizará tus peores pesadillas para aterrorizarte y luego acabar contigo: enviar correos el viernes por la noche; mandarte mensajes los sábados por la mañana; desaparecer el bono de productividad y cancelar la cena de fin de año y no hay nada que ni tu ni tus compañeros de oficina puedan hacer ¿O sí? Por lo menos tendrás que fingir que sus chistes son graciosos ¡Tú también vas a flotar, querido profesionista!

El asesino en serie

Clásico que cuando llega un nuevo jefe, los quiere matar a todos. Típica escena de película de terror con los personajes estereotipados de tus compañeros, pero evidentemente tú eres el protagonista de la película, entonces tu sobrevivirás, bueno más o menos. Después de la masacre, su cuchillo ya te ha pasado factura y estás desangrándote y luchando por sobrevivir, mientras tanto, él te persigue con una sonrisa en su rostro, muy seguro de que consumará su lista de asesinatos, pero entonces juntas todo el valor que puedes, te levantas y lo miras a los ojos, llenas todo tu bronco pecho aunque sabes que será inútil, pero no te puedes quedar con las ganas y con el último aliento de vida le dices: “Nos vemos en la junta de conciliación”.

¿Has sobrevivido a algún otro jefe de terror? ¿Cuál fue y cómo le hiciste? Déjanos tu comentario.

Student Engagement (o cómo combatir la deserción)

A muchos estudiantes de preparatoria se les vende el sueño de que los estudios universitarios son la clave para la movilidad social, es decir, para mejorar sus condiciones de vida; y aunque la realidad sea muy diferente a lo que promete la creencia popular, el sueño de culminar una carrera universitaria se puede ver truncado por diferentes factores que van desde lo económico, hasta lo emocional. La deserción escolar se puede presentar en cualquier momento de la carrera, no necesariamente en los primeros semestres cuando uno se da cuenta que en realidad eso no es lo suyo y se opta por otra carrera más afín a los gustos del individuo. Sin embargo, la situación sobre la deserción universitaria en México es alarmante: los últimos datos presentados en el Anuario Estadístico de Educación Superior de la ANUIES muestran que, en promedio, de los estudiantes que entran a una licenciatura, sólo logrará egresar el 57.7%, aproximadamente uno de cada dos.

Entonces ¿Qué hacer para evitar que los estudiantes dejen la universidad? En primer lugar se encuentra la responsabilidad de los gobiernos para asignar más presupuesto destinado a becas académicas con el fin de evitar la deserción universitaria, pero también, se encuentra la labor que pueden hacer las universidades con el mismo objetivo; para ello, una corriente pedagógica busca adaptar la receta que utilizan los alumnos de excelencia; interés, esfuerzo y compromiso, pero aplicándola a un nivel completo en las universidades: el Student Engament, es decir, entornos ricos de aprendizaje, esencialmente tres, mejores maestros; mejores incentivos y mejores instalaciones.

La justificación versa sobre la relación que existe entre la motivación del estudiante y su nivel de esfuerzo en la escuela, porque esto irremediablemente afecta el resultado final; tanto la permanencia, como las calificaciones. En primer lugar, el antiguo rol del profesor que sólo acude a dar clases simple y llanamente, debe quedar descartado y la libertad de cátedra de los propios profesores, debe de flexibilizarse para priorizar planes de estudio en donde las materias se relacionen entre sí y no sean sólo conocimientos aislados, además de incorporar  metodologías y practicas pedagógicas basadas en casos reales y prácticos desde los primeros semestres.

Por parte de las autoridades universitarias, la mejora de las instalaciones que se utilizan para asimilar conocimiento, tales como salones de clase, bibliotecas u otros sistemas virtuales, deben de modernizarse para servir al estudiante. En otras palabras, se debe de invertir en el learning analytics y el uso de TIC’s para generar entornos de aprendizaje personalizados para cada alumno y predecir cuándo los alumnos podrían estar en riesgo de desertar para actuar antes de que suceda. Y al mismo tiempo, incorporar a los alumnos en los procesos de toma de decisiones de la propia universidad sobre aquellos temas que les afectan, creando mecanismos que les permitan obtener resultados tangibles acerca de la incidencia que pueden tener en la universidad.

Y un último aspecto que se debe mejorar, es incluir dentro de los deberes de los estudiantes, actividades lúdicas, culturales o deportivas que también aporten créditos para la licenciatura que están cursando. No basta con saturar las agendas universitarias con exámenes, tareas y conferencias, sino que también, se debe de permitir el tiempo para incorporar actividades que le permitan desestresarse y desarrollarse al mismo tiempo: teatro, box, futbol, danza, natación, música o cualquier otra actividad complementaria que lo haga sentir que además de ocuparse de su futuro al estar estudiando, también se ocupa de su mente y cuerpo.

Las mejores universidades en el mundo saben sobre el círculo virtuoso que existe en los entornos ricos de aprendizaje y la relación que tienen con estudiantes motivados. En México, las universidades deberían de voltear a ver al Student Engament para reducir sus índices de deserción, especialmente universidades como la Universidad Autónoma Metropolitana, en donde sólo egresan poco más del 30% de sus estudiantes. De esa forma podremos mejorar la enseñanza de la educación superior y combatir la deserción en un país donde la educación universitaria es casi un privilegio pues, aunque se presuma de la creación de más y más espacios en las universidades autónomas y públicas en la realidad, de acuerdo al último Reporte de Capital Humano del Foro Económico Mundial,  sólo el 24% de la población en México posee un título universitario y tan sólo 1 de cada 1000 mexicanos logrará ser profesionista.

De Dos A Tres Caídas, Sin Límite De Aprendizaje: E-learning Vs. Presencial

La capacitación es de suma importancia para el crecimiento profesional de cualquier persona, inclusive una vez terminados tus estudios deberás continuar capacitándote para que obtengas los conocimientos, competencias y herramientas necesarias para desempeñar tus funciones dentro de una organización, aumentando tu productividad y eficiencia, lo que se verá reflejado en el logro de tus objetivos.

En la actualidad, y gracias a los avances tecnológicos en materia de educación, existen diversas alternativas para que los profesionistas como tú tengan acceso a cursos, talleres, diplomados, conferencias y demás herramientas educativas que te permitan mantenerte actualizado en temas relacionados a tu profesión. Sin embargo, no debes olvidar que también existen aquellos cursos o grados que puedes cursar de manera presencial, estos también cuentan con grandes ventajas. De tal suerte que de manera general tienes dos opciones para seguir mejorando tu perfil profesional.

La principal diferencia entre la capacitación e-learning y la capacitación presencial, es el medio o canal que usas para adquirir determinados conocimientos, no debes perder de vista que el contenido de la capacitación debe adaptarse al lenguaje de las plataformas e-learning. Ambas modalidades tienen características que se adaptan a tus necesidades de aprendizaje, sólo es cuestión de que tú definas esas necesidades. A continuación, te presentamos las principales ventajas y desventajas de cada modalidad.

Capacitación presencial

A favor:

  • El intercambio de conocimientos y la interacción entre el facilitador y tú aumenta la motivación del personal.
  • Desarrollas habilidades de comunicación.
  • Los facilitadores tienen la posibilidad de aplicar técnicas de aprendizaje en grupo.
  • La dinámica de grupo genera mayor interacción entre los participantes.

En contra:

  • Los grupos de estudio demasiado grandes pueden obstaculizar tu desarrollo de aprendizaje.
  • Genera una mayor inversión en tiempo y dinero por cuestiones de movilidad.
  • Ofrece poca flexibilidad en cuanto al cumplimiento de horarios, lo que puede generar desinterés y falta de compromiso.
  • Cualquier imprevisto puede afectar el avance y desarrollo de tu capacitación.

Capacitación en línea

A favor:

  • Ofrece mayor flexibilidad
  • Participas en la construcción de tu aprendizaje, avanzas a tu ritmo y organizas tu tiempo.
  • Ofrece un mayor catálogo de temas y cursos disponibles
  • Los cursos pueden ser tan especializados como lo necesites.

En contra:

  • Pueden existir deficiencias en cuanto a una estructura pedagógica.
  • La relación entre el facilitador y tú puede ser débil.
  • Se requiere mayor disciplina y constancia.
  • Pierdes la interacción y contacto interpersonal.
  • Una mala conexión a internet o no contar con el equipo adecuado puede generar problemas en el desarrollo de la capacitación.

No es posible definir si un modelo de capacitación es más apropiado que otro, el esquema a elegir y los posteriores resultados dependerá de tus necesidades. Sin embargo, siempre habrá una tercer opción que algunas instituciones educativas implementan, se trata de un modelo de capacitación y aprendizaje mixto, que también ofrece buenos resultados.

La pregunta que ahora tienes que hacerte es ¿Presencial o E-learning?

Lo que Internet saber y dice de ti

Al momento de buscar empleo, las plataformas digitales se han convertido en un medio de contacto entre los jóvenes y los reclutadores, muchos talentos se han descubierto gracias a las redes sociales, sin embargo, una mala gestión de las mismas puede cerrarte las puertas de muchas oportunidades laborales. Hoy en día, el contenido de tus redes sociales puede decir mucho de ti, los reclutadores se dan a la tarea de revisarlas para complementar la información que les proporcionas durante el proceso de reclutamiento.

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Cuando compartes algo en redes sociales puede ser visto por casi cualquier persona, cuidar lo que publicas es de suma importancia para tu futuro laboral, la información que figure en tus perfiles podrá ser tomada en cuenta por algún reclutador para evaluar tu perfil profesional y determinar si eres el candidato ideal para ocupar un puesto.

A continuación, te compartimos algunas recomendaciones para cuidar tu imagen profesional en redes sociales:

  • Una fotografía profesional puede ser tu mejor aliada para encontrar oportunidades de empleo, una postura adecuada, evitar elementos que te resten importancia además de una buena iluminación son factores que debes considerar.
  • Considera que el contenido e información que compartes en tus redes sociales debe tener una estructura y un orden adecuado, de esta manera podrás transmitir de forma clara quién eres, lo que te gusta o disgusta.
  • Usa frases cortas, se breve y preciso, esto te permitirá expresar tus ideas de forma más clara y contundente.
  • Errores de ortografía pueden afectar negativamente tu imagen profesional.
  • Proporciona la información necesaria para que tus amigos y contactos puedan relacionarse contigo. Evalúa qué información es la que puedes compartir de manera pública.
  • Aporta información que agregue valor a tu currículum, habla de tus puntos fuertes como profesional, esto dará pauta a muchas empresas para evaluar si tu perfil es el adecuado para ocupar una vacante.

Estos consejos pueden ayudarte a trabajar tu imagen en redes sociales, la reputación online es sólo una parte del perfil profesional, sin embargo, el descuido puede afectar tu imagen profesional. No olvides prepararte para una entrevista de trabajo, mantenerte actualizado y cuidar tu imagen personal.

Además, recuerda que internet nos provee de gran cantidad de recursos y herramientas para potencializar nuestros talentos, a través de la generación de contenidos y cursos online que te permitirán estar actualizado en cualquier tema.

De acuerdo a la Asociación Mexicana de Internet, el uso de redes sociales es la principal actividad de los internautas mexicanos y el 26% de las empresas en el país considera la reputación online como un factor para conocer a sus candidatos y colaboradores de los candidatos. La asociación hace las siguientes recomendaciones para que construyas una imagen online sólida:

  1. Muestra tu experiencia.
  2. Cuida tus fotos y comentarios en internet.
  3. Difunde tu trabajo en redes sociales.
  4. Sé constante.

Como podrás darte cuenta, el internet y las redes sociales pueden ser un aliado estratégico en tu desarrollo profesional. A través de ellas puedes trabajar tu red de contactos, acceder a bolsas de empleo, unirte a grupos y foros de discusión así como tener acceso a cursos y material que te mantendrán actualizado en tu profesión.

¿Qué tal tu reputación en línea? Compártenos tu perfil y comienza a crear tu red de contactos profesionales. Síguenos en nuestras redes sociales para enviarnos tus comentarios y ver más contenido: YouTube, Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn.

El reto de emplear a los jóvenes

De acuerdo a la Encuesta Nacional de Egresados del 2016, hecha por el Centro de Opinión Pública Laureate México en conjunto con www.profesionistas.org.mx, casi la mitad de los estudiantes universitarios son impulsados a concluir sus estudios por la posibilidad de tener un mejor nivel de vida, y esta tendencia es mayor en un 10% entre estudiantes de universidades públicas que los de universidades privadas (51% vs 41%), situación cuyo panorama se complica en nuestro país por varios aspectos: sueldos promedio que van desde los $5,000 hasta los $7,000; mayores dificultades para encontrar trabajo en las regiones oriente y sur del país; y sobre todo, el desempleo.

Las últimas cifras de la OCDE señalan que el desempleo entre la población de 15 a 24 años, es más de dos veces mayor a la población de 25 años o más. Cifra que, si bien es menor a las estadísticas de 2016 hasta un punto porcentual, también coincide con los datos del INEGI en donde podemos ver que, de los 15 millones de jóvenes que se encuentran entre la población económicamente activa del país, el 60.6% de ellos están en el sector informal, es decir, no tienen seguro social ni prestaciones de ningún tipo. Esto no es solo un grave problema de políticas públicas cuyos orígenes son variados; desde una deficiencia en los planes de estudio universitarios, hasta una desconfianza hacia los empleados millenials, lo cierto es que, a largo plazo, la informalidad trae consigo dificultades para acceder a créditos hipotecarios y soluciones de vivienda; problemas para acceder a servicios hospitalarios; y nulas aportaciones a los fondos de inversión para el retiro.

La gran disyuntiva es: ¿Cómo poder incrementar las cifras de empleo joven de calidad? El investigador especialista senior, del programa de empleo joven de la Organización Internacional del Trabajo, Niall O’Higgins, en conjunto con otros autores, establecen en la publicación “Rising to the youth employment challenge: New evidence on key policy issues  que los gobiernos pueden incrementar significativamente el número de empleos jóvenes de calidad a través de acciones tomadas a un nivel macroeconómico, como por ejemplo, el uso de incentivos fiscales a empresas que incorporen a los jóvenes en programas de entrenamiento para adquirir habilidades y competencias laborales.

Un buen ejemplo de lo anterior es el programa Youth Guarantee de la Unión Europea. Un esfuerzo que busca que todos los jóvenes europeos universitarios menores de 25 años, reciban una buena oferta de trabajo, educación continua, aprendizaje y entrenamiento, y desde enero de 2014, 10 millones de jóvenes se han beneficiado del programa al incrementarse las oportunidades para este sector de la población. Sin embargo, el diseño de este tipo de programas debe de incluir un enfoque tripartito que provea del suficiente tiempo para que los jóvenes puedan adquirir habilidades y competencias, donde los subsidios deben de ser suficientemente atractivos para que las empresas se integren a estos modelos y, además, contengan mecanismos que prevengan que otros empleados sean reemplazados por los jóvenes subsidiados. De la misma manera, la atención de los gobiernos a los programas de emprendimiento debe ser vista como un complemento a las políticas de empleo joven. Así también, debe de prestarse especial atención para que los programas de empleo joven no caigan en la trampa del famoso: pago con conocimientos si no que constituyan realmente una herramienta para acceder a más y mejores empleos pagados.

Pero en nuestro país, ya existen algunos ejemplos de este tipo de iniciativas desde la sociedad civil, de hecho, la Fundación Pro Universitaria A.C., a través de su Programa de Formación de Talento Universitario: PRO MERITUM, promueve el vínculo entre estudiantes universitarios  con grandes, medianas y pequeñas empresas, generando alianzas para ofrecer a los universitarios, becas académicas, prácticas de aprendizaje, cursos y talleres para que no abandonen los estudios y puedan posicionarse exitosamente en el mercado laboral.

El área de oportunidad de México para la creación de los programas de empleo joven es enorme, sobre todo para el gobierno federal; ya sea desde el ejecutivo, con el INJUVE, la STPS y la SHCP, en coordinación con los gobiernos estatales; o desde el legislativo, para dar paso a leyes que den una fuerte estructura a estos instrumentos. Pero también, son las universidades y la sociedad civil quienes pueden intervenir directamente en el cabildeo y planeación de la empleabilidad joven, a través de la cooperación, buena disposición y generación de convenios que permitan a los jóvenes posean mejores perfiles en educación, capacidad y habilidad.

De esa manera la sinergia que se construye entre los recién egresados, las empresas y las políticas públicas gubernamentales, puede ser un elemento clave para reducir la tasa de desempleo entre los jóvenes y, además, incrementar la competencia de la economía interna y la productividad del sector público y privado.

¿Qué otras formas se te ocurren para que los jóvenes puedan acceder a mejores empleos? Déjanos tus comentarios y no olvides contestar la Encuesta Nacional de Egresados 2017.

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Doble titulación: un reto especial

Si ya de por sí, tener un título universitario es algo que cuesta sangre, sudor y lágrimas, algunas universidades tienen la posibilidad de terminar la licenciatura no sólo con un pedazo de papel que te acredita como licenciado, sino, con dos; a esto se le llama doble titulación. Aquí se le ofrece al alumno la oportunidad de poder escoger un camino aún más empedrado y peligroso que el común, pero con una recompensa mucho más jugosa, en donde al final, habrá concluido exitosamente dos carreras, es decir, tendrá dos títulos de grado. Esto conlleva evidentes ventajas en comparación con el resto de los egresados, pero también involucra un esfuerzo adicional que, si bien no es el doble, requiere que el estudiante entregue mucha más dedicación que el resto.

¿Cómo funciona?

Para obtener la doble titulación, se deberán de obtener los créditos respectivos de ambas carreras, sin embargo, cuando las carreras comparten materias, sobre todo cuando son similares en el área del conocimiento, se puedan revalidar y de esa manera no cursar dos veces una misma materia. Además, previamente debe existir un convenio entre dos universidades de diferentes naciones, de esa manera se obtiene un título nacional y uno extranjero y en algunos casos, en especial cuando en la universidad extranjera no se habla el mismo idioma, también será requisito estudiar el idioma e incluso obtener la certificación, dependiendo de cuáles sean los requisitos pactados en el convenio como también puede ser un promedio arriba de 8 u 8.5. Toda esta información normalmente está disponible en el sitio web de la universidad o en el plan de estudios.

Ventajas

Evidentemente, el tener dos títulos universitarios es algo que no cualquiera puede decir que obtuvo al mismo tiempo y también refleja no solamente una mayor disciplina y conocimiento crítico, sino también la oportunidad de poder trabajar en el extranjero al tener un título reconocido ante el país emisor. Además, en teoría, debería abrir más puertas laborales y mejorar la imagen ante los empleadores, sobre todo, no sacrificas ninguna de tus pasiones, pues tomas lo mejor de ambas carreras. Y la mayoría de estos programas ya incluyen una estancia de uno o varios semestres en la universidad extranjera.

Desventajas

Es claro que, la desventaja más grande bien puede ser el esfuerzo adicional que conlleva obtener una doble titulación pues, puede tomar uno o dos semestres adicionales en comparación con una carrera normal, además de que también involucra un gasto adicional, tanto en los semestres adicionales que se tienen que cursar, como en los materiales escolares y libros que se pueden llegar a necesitar. También, el estudian te debe tener una gran organización ante la carga de trabajo adicional, no sin olvidar que, ante una doble titulación, se vuelve algo difícil añadirle alguna experiencia laboral antes de graduarse.

Una de las consecuencias de que la doble titulación sea un poco más exigente que una carrera normal, es que atrae a los mejores expedientes, es decir, a estudiantes comprometidos y exitosos, pues no cualquiera puede aguantar la carga de trabajo. Alguna de las universidades que ofrecen la modalidad de doble titulación son la Universidad del Valle de México, la Universidad Anáhuac, el Centro Universitario Incarnate Word y muy pronto la Universidad Nacional Autónoma de México.

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Las Mejores Ciudades Para Trabajar En México y Latinoamérica

A lo largo de 5 años, DadaRoom.com ha ayudado a más de 750,000 jóvenes a independizarse y encontrar un nuevo hogar, sin embargo, el portal que busca enlazar a jóvenes que buscan compartir alojamiento, se ha dado cuenta que son cada vez más los retos que enfrentan los jóvenes al momento de dar este salto a la independencia (altos costos de alquiler, falta de regulación del mercado inmobiliario, etc..), sin que los gobiernos locales y federal pongan especial atención a esta situación.

Dos cifras ayudan a medir la magnitud del reto: si 163 millones de personas tienen hoy entre 15 y 29 años en América Latina, un país como México sólo destina 2.9% de su Producto Interno Bruto (PIB) al financiamiento de políticas para sus jóvenes. Para el 2020, estos jóvenes representarán alrededor de la tercera parte de la fuerza laboral en la región.

Retenerlos y atraer nuevos jóvenes desde ahora es absolutamente decisivo para las ciudades, y aún más en el marco de mayor movilidad y competencia global que está cambiando nuestro mundo.

Un joven que comienza su vida laboral anhela una ciudad segura, con igualdad de oportunidades, y diversas opciones de empleo. Esto asegura el ranking de dadaroom.com: “Las mejores ciudades para ser joven en América Latina- 2017”; estudio que revela por segundo año consecutivo, qué tan atractivas son las principales urbes de la región para los jóvenes.

Para poder determinar las mejores ciudades para trabajar, este ranking se basó en los siguientes criterios: Índice de Desarrollo Humano, empleo, libertad para decidir, equidad de género, seguridad y costo de alojamiento, quedando el ranking de la siguiente manera:

México.

  1. CDMX.
  2. Monterrey.
  3. León.
  4. Tijuana.
  5. Querétaro.

LATAM. 

  1. Santiago.
  2. San Pablo.
  3. Buenos Aires.
  4. CDMX.
  5. Monterrey.

Mejores ciudades para trabajar en México y latinoamérica america latina LATAM

Innovación, creatividad, atracción, creación de empleos y empresas, dinamismo y productividad, son sólo algunos de los beneficios que experimentarán las ciudades que sabrán posicionarse como las más atractivas para jóvenes.

Desde dadaroom.com, se intenta hacer que vivir en la ciudad de su elección sea posible y accesible para cualquier joven, y esperan ser parte de un movimiento transversal, que alíe iniciativas ciudadanas, privadas y públicas, para construir las condiciones de un mejor presente para la juventud latinoamericana.

 

Fuente: http://www.dadaroom.com/ranking_ciudades_latam_2017.pdf

 

La importancia de la satisfacción del empleado

Siempre hemos escuchado la famosa frase que dice: “El cliente siempre tiene la razón” y es que todas las compañías se preocupan por diferenciarse de sus competidoras a través de la opinión de los clientes, pues hoy en día, si el cliente tiene una mala experiencia con una empresa, no pasa mucho tiempo antes de que exprese sus opiniones en las redes sociales y esto trae como consecuencia, una imagen negativa que, se traduce en otros clientes que lo piensan dos veces antes de querer comprar con esa empresa, tan sólo recientemente, en la Ciudad de México, corrió como pólvora el testimonio de una panificadora que se negó a ayudar a las víctimas y rescatistas tras el sismo del 19 de septiembre 2017, en menos de un día, la valoración de la página de dicho negocio en la red social Facebook, cayó por debajo de las dos estrellas.

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Este fenómeno recibe el nombre de customer experience: la sensación de satisfacción con la que se quedó el cliente después de haber comprado o consumido algún producto de la empresa. Por ejemplo, los productos de Apple no sólo dan un mejor rendimiento que otros competidores, sino también una sensación de exclusividad; sus buenas prácticas de customer experience hacen que cada año sean cientos los que se forman afuera de las Apple Stores alrededor del mundo para obtener la última versión del iPhone. Y en el caso de Uber, la compañía implementó un sistema que le daba la sensación al cliente que ninguna otra compañía de taxis podía dar: autos último modelo; choferes educados y bien vestidos; y dulces o botellas de agua. Sin embargo, así como el Yin y el Yang, el customer experience se complementa con el employee experience.

Al contrario de lo que se pueda pensar, la experiencia del empleado no es lo mismo que el compromiso que éste tiene con la empresa, sino es una combinación de tres factores que hacen que los empleados se sientan satisfechos con su trabajo. En primer lugar, el entorno: un lugar donde los empleados se sientan cómodos durante toda la jornada de trabajo; no es solamente decirle adiós a los colores grises y colocar un par de mesas de pin pong en la oficina, sino que va más allá e intenta equilibrar la colaboración horizontal con un resquebrajamiento del paradigma corporativo clásico, como las oficinas de Google o Volaris. Por otro lado, la inclusión de la tecnología también tiene que ver con la convivencia intergeneracional que se está viviendo en las empresas, los millenials necesitan que se les provea de todas las herramientas necesarias para poder hacer su chamba de forma correcta; y en tercer lugar; un nuevo concepto de cultura corporativa de colores, es decir, donde todos los empleados, además de conocer los valores de la empresa y el liderazgo, también se tomen en cuenta las habilidades creativas de aquellos empleados introvertidos y la cultura de colaboración horizontal.

La relación entre la experiencia del cliente y la del empleado es una simbiosis simple pero muy importante, porque atender una y descuidar otra, irremediablemente derivará en el detrimento general de la empresa, ejemplo claro de ello es el de Uber México, en donde las malas prácticas de employee experience fueron en detrimento de la customer experience. Un aumento indiscriminado de socios-conductores, trajo consigo una menor disponibilidad de viajes y con ello, menos ingreso, que también se ve disminuido por el propio mantenimiento de las unidades, el uso de datos móviles para la aplicación y el GPS, y la compra de botellas de agua o dulces para los clientes, de tal manera que, la satisfacción de los choferes se vio comprometida con los clientes al cancelar viajes o ser negligentes, además de los escándalos de abuso sexual y robos en Uber Pool. Por ello, los consumidores dejan de usar Uber y el negocio deja de ser rentable.

Definitivamente los empleados son embajadores de la empresa ante los clientes, y un empleado contento tiene más probabilidades de generar clientes satisfechos, porque no hay mejor publicidad para una marca que un cliente que ha quedado contento y lo transmite de boca en boca. Y una empresa que no logre combinar la experiencia de sus clientes con la de sus empleados, invariablemente verá mermada su productividad y competitividad, pues los clientes se irán con la competencia y los empleados preferirán llevar su talento a donde sean mejor valorados.

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